• PENGENDALIAN KINERJA ORGANISASI
*
Kinerja Organisasi.
*
Alat Untuk Memonitor
dan Mengukur Kinerja Organisasi.
*
Peranan Manajer Dalam
Membantu Organisasi Mencapai Tingkat Kinerja Yang Tinggi.
•
Kinerja
Organisasi
* Apakah kinerja organisasi itu?
* Kinerja adalah hasil akhir kegiatan.
* Kinerja organisasi adalah
akumulasi hasil akhir semua proses dan
kegiatan kerja organisasi.
* Mengapa mengukur kinerja organisasi itu penting?
* Membaiknya manajemen asset.
Manajemen asset adalah proses
memperoleh, mengelola, memperbarui, dan
membuang asset jika diperlukan, dan merancang
model bisnis untuk memperoleh nilai dari asset
itu.
* Meningkatnya kemampuan
memberikan nilai pelanggan.
* Dampak pada reputasi organisasi.
* Membaiknya ukuran
pengetahuan organisasi.
Pengetahuan organisasi adalah
pengetahuan yang diciptakan oleh berbagi
informasi kerjasama dan interaksi sosial yang menyebabkan
anggota organisasi mengambil tindakan yang diperlukan.
•
Pengukuran kinerja
organisasi
* Produktivitas organisasi
Produktivitas adalah keluaran
keseluruhan yang berupa barang atau jasa
yang diproduksi yang dibagi oleh masukan yang diperlukan
untuk menghasilkan keluaran itu.
* Keefektifan organisasi,
adalah ukuran tentang seberapa memadainya
sasaran organisasi dan seberapa baik organisasi mencapai sasaran itu.
* Peringkat industri
• Alat Untuk Memonitor dan Mengukur Kinerja
Organisasi
*
Pengendalian Keuangan
* Nilai tambah ekonomi (EVA)
adalah alat keuangan untuk mengukur
kinerja perusahaan dan divisi yang dihitung
dengan cara: laba operasi setelah pajak dikurangi
biaya modal tahunan total.
* Nilai tambah pasar (MVA)
adalah alat keuangan untuk mengukur perkiraan
bursa saham dari nilai perusahaan di
masa lampau dan proyeksi investasi yang diharapkan.
*
Pengendalian
Informasi
Sistem organisasi manajemen,
adalah sistem yang digunakan untuk memberikan manajemen dengan informasi yang
dibutuhkan berdasar kebiasaan sehari-hari. Data adalah mentah, fakta yang belum
teranalisa. Informasi adalah data dianalisa dan diproses.
*
Pendekatan Kartu
Nilai Seimbang
Kartu nilai seimbang adalah
alat pengukuran kinerja yang melihat empat bidang-- keuangan, pelanggan, proses
internal, dan orang/inovasi/pertumbuhan aset—yang menyumbang ke kinerja
perusahaan.
*
Benchmarking Praktek
Terbaik
Benchmarking adalah pencarian
praktek terbaik di kalangan para pasaing atau non pesaing yang menghasilkan
kinerja yang unggul.
• Peranan Manajer Dalam Membantu Organisasi
Mencapai Tingkat Kinerja Yang Tinggi
*
Membantu anggota
organisasi membuat pilihan yang tepat selama perubahan.
*
Merancang sistem
manajemen kinerja yang sesuai.
*
Membantu karyawan
bergerak dari ide ke tindakan.
0 komentar:
Posting Komentar