nTeori atribusi adalah teori yang telah lama digunakan
menjelaskan berbeda-bedanya kita menilai seseorang tergantung pada makna yang
kita berikan ke perilaku tertentu.
nKesesatan atribusi fundamental adalah kecenderungan
untuk menyatakan terlalu rendah pengaruh faktor eksternal dan menyatakan
terlalu tinggi faktor internal ketika menilai perilaku orang lain.
nBias yang menguntungkan diri sendiri adalah
kecenderungan seseorang menghubungkan keberhasilannya dengan faktor internal
dan mencari kambing hitam atas kegagalan pribadinya pada faktor eksternal.
§
Jalan
Pintas yang Sering Digunakan untuk Menilai Orang Lain
ÿ
Selektivitas
adalah prosese yang seseorang mengasimilasikan potongan dan kepingan tertentu
dari pengamatannya, tergantung pada minat latar belakang, dan sikap mereka.
ÿ
Asumsi
keserupaan adalah keyakinan bahwa orang lain mirip atau serupa dirinya.
ÿ
Stereotyping
adalah menilai orang berdasarkan pandangan seseorang terhadap kelompok tempat
orang yang dinilai itu berada.
ÿ
Efek
halo adalah kesan umum terhadap seseorang yang didasarkan hanya pada satu ciri
saja.
Persepsi
Faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi
Teori atribusi
Jalan pintas yang sering digunakan untuk menilai orang
lain
Implikasi bagi para manajer
§
Persepsi
adalah proses pengorganisasian dan penafsiran kesan inderawi guna mendapatkan
arti (pengertian mendalam) atas lingkungan.
§
Faktor-Faktor
Yang Mempengaruhi Persepsi
Ð
Si
pencerap (perceiver)
Ð
Sasaran
Ð
Situasi
0 komentar:
Posting Komentar